Likupang, jendelasulut.com – UPTD Puskesmas Mubune, Kecamatan Likupang Barat, Kabupaten Minahasa Utara menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh masyarakat atas penilaian dan kepercayaan yang diberikan selama periode Semester 1 Tahun 2026. Berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat yang dirilis baru-baru ini, puskesmas berhasil meraih nilai 99,89 dengan kategori SANGAT BAIK—sebuah capaian yang tidak terlepas dari dukungan dan partisipasi aktif warga dalam memberikan masukan konstruktif.
Kepala UPTD Puskesmas Mubune, dr. Diana Caroline, mengungkapkan rasa syukur dan terima kasih yang mendalam. “Angka ini bukan sekadar statistik. Ini adalah cerminan kepercayaan yang luar biasa dari masyarakat yang kami layani. Setiap saran, kritik, dan apresiasi yang disampaikan menjadi bahan bakar semangat kami untuk terus berbenah,” ujarnya dalam rilis resmi yang diterima media, Senin (31/8).
Survei kepuasan masyarakat kali ini mengukur sejumlah indikator penting, mulai dari kecepatan pelayanan, keramahan petugas, kenyamanan fasilitas, hingga ketepatan waktu penanganan pasien. Hasil 99,89 menempatkan Puskesmas Mubune pada predikat tertinggi, sekaligus menegaskan posisinya sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan primer yang berhasil menjawab kebutuhan warga secara nyata.
Menariknya, capaian ini juga diiringi dengan peningkatan jumlah responden yang memberikan penilaian positif dibanding periode sebelumnya. Hal itu menunjukkan bahwa keterlibatan masyarakat dalam memantau kualitas layanan publik semakin tinggi. Puskesmas Mubune pun terbuka terhadap segala masukan, baik melalui kotak saran, kanal digital, maupun tatap muka langsung saat kunjungan.
“Kami tidak akan berhenti di sini. Masukan dan penilaian dari masyarakat adalah kompas kami untuk bergerak lebih baik lagi. Target ke depan adalah mempertahankan kualitas, bahkan meningkatkan kecepatan, keramahan, dan kesesuaian layanan dengan kebutuhan yang terus berkembang,” tambah dr. Caroline.
Sebagai bentuk tindak lanjut, pihak puskesmas berencana memperkuat layanan konsultasi daring, menambah jam pelayanan di poli umum, serta mengadakan sosialisasi kesehatan rutin ke desa-desa sekitar. Seluruh inovasi tersebut dirancang agar pelayanan tidak hanya cepat dan ramah, tetapi juga lebih dekat dan merata bagi semua lapisan masyarakat.
Di akhir pernyataannya, dr. Caroline mengajak seluruh elemen untuk terus bergandengan tangan. “Marijo torang sama-sama wujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas. Karena sehatnya masyarakat adalah keberhasilan kita bersama.”
Dengan semangat kolaborasi dan komitmen “MelayanidenganSETIA”, Puskesmas Mubune siap menyongsong semester berikutnya dengan terus mengutamakan kepuasan dan keselamatan pasien sebagai prioritas utama. ***
