Jendelasulut.com — Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara menunjukkan komitmen serius dalam meningkatkan kualitas layanan publik dengan meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang baru direnovasi dan berdiri megah pada Jumat, 15 Agustus 2025. Bupati Minahasa Utara, Joune Ganda, didampingi Wakil Bupati Kevin W Lotulung, secara langsung meresmikan pusat layanan terintegrasi ini.
Bupati Joune Ganda menyampaikan bahwa pembangunan MPP ini didasari oleh kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik dan terpusat. “Kami melihat kebutuhan masyarakat untuk bisa dilayani dengan baik, sekaligus memberikan akses bagi masyarakat untuk melihat Kantor Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara. Oleh karena itu, kami tingkatkan fasilitas yang ada, dan lahirlah Mal Pelayanan Publik yang sangat megah ini,” ujarnya dalam sambutannya.
MPP Minahasa Utara dirancang bukan hanya sebagai tempat untuk mengurus dokumen, tetapi sebagai pusat layanan terintegrasi yang mengutamakan kenyamanan masyarakat. Berbagai fasilitas pendukung tersedia, termasuk minimarket, kafe, ruang bermain anak, ruang ibu menyusui, fasilitas khusus untuk penyandang disabilitas, dan mushola bagi umat Muslim.
“Kenapa disebut Mal? Karena banyaknya pelayanan yang tersedia, termasuk fasilitas-fasilitas pendukung yang kami sediakan. Ini merupakan standar terbaik yang kami berikan,” jelas Bupati Ganda.
Sistem pelayanan di MPP ini juga dirancang lebih terukur, dengan prinsip ‘siapa yang datang lebih dulu, dilayani lebih dulu’ yang dilaksanakan secara adil dan terbuka. Bupati Ganda mengajak seluruh masyarakat Minahasa Utara untuk memanfaatkan fasilitas ini sebaik-baiknya.
Lebih lanjut, Bupati Ganda mengungkapkan ambisinya untuk menjadikan MPP Minahasa Utara sebagai bagian dari program nasional Mal Pelayanan Publik Digital. “Dengan persiapan yang telah kami lakukan, kami membuktikan komitmen untuk siap di-upgrade dalam Mal Pelayanan Publik Digital,” tutupnya, menegaskan kesiapan daerahnya dalam menyambut era digitalisasi layanan publik.
Dengan hadirnya MPP ini, diharapkan masyarakat Minahasa Utara dapat merasakan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, nyaman, dan terintegrasi.
